Sağlık Turizmi Yapmak İsteyen Medikal Merkezlere Tavsiyeler

Öncelikle medical merkezlere seslenmek istiyoruz. Türkiye Sağlık Turizmini temsilen geleceğe dönük ciddi bir çalışma devam ettirmek istiyor isek eğer, çalışmalarınızı sağlam temellere oturtarak sürdürmelisiniz.

Altyapı hazırlıklarınız çok önemlidir. Ayrıca fiyatlarınızda istikrarlı olmalısınız. Yarın ne kadar iyi müşteri geliyor artık diye fiyatlarınızı arttırmamalısınız. Şu anda bazı hastaneler gibi turizm acentelerini aşarak. Kendi başınıza hasta konaklatmaya ve karşılamaya kalkmamalısınız. Her işi uzmanına bırakmak gerekir.

Sağlık tedavide medical merkezlerin uzmanlığı, satış, pazarlama ve uluslararası tanıtımda bizim uzmanlığımız mükemmeli oluşturuyor. Sağlık turizmine altyapısı hazır olmayan sağlık merkezleri, termal merkezler; altyapınızı hazırlamak için ücretsiz olarak bizlerden danışmanlık alabilirsiniz.

Sağlık Turizminde birinizden gelecek hata. Türkiye sağlık turizmini tamamen baltalayacaktır. Bu yüzden ki piyasada aniden türeyen health tourism adı altında birkaç hastanenin ismini izinsizce kullanıp show, fuar yapmak isteyenlere lütfen dikkat edilsin.

Bazı önemli şahsiyetlerin (bakanlıkların) adlarının arkasında (resmi bir yazı olmadan bahsettikleri sözde desteği belgelemeden) "sağlık turizmi yapıyoruz, yapacağız, yaptıracağız, katalog yapacağız, zirve yapıyoruz" diyenler Türkiye sağlık turizmini baltalamaktadırlar.

Sizler bir fuara, zirveye katılmadan önce, daha önce bu tip organizasyonlara katılan hastanelerden fuarlar ve yapılan işler hakkında referans almalısınız.

Health Tourism Turkey Koordinatörlüğü altında araştırılmış ve seçilmiş olan hastanelerimiz dışında, bu oluşuma katılmak isteyen hastanelerimizin sağlık turizmine hazır olup olmadıkları bizler için önemlidir. Yurt dışından gelecek konuklarda yaşatacağımız tek mağduriyet şirketimiz adına handikaptır.
Hastalara kapı fiyatı haricinde indirimli bir fiyat bildirmeniz, gereksiz kampanyalar yapmanız Turkiye sağlık hizmetinin kalitesinde şüphe uyandırmaktadır.
Ayrıca yurt dışındaki Türkiye sağlık turizmi tanıtımlarımızdan sonra Türkiye'deki tüm hastanelere bir şekilde araştırma yaparak aracılar ulaşmaktadır.
Yurtdışından hasta gönderen hizmet alıcılarının (aracıların) hastaya verdiği fiyat haricinde indirimli bir ücret vermeniz, her iki taraf içinde hasta zihninde güvensizliğe sebep olabilir.Buna dikkat ediniz.

1993 senesinde keşfedip, düşünce ve altyapı olarak başlattığımız sağlık turizmi alt yapı hazırlıkları için 7 yıl Amerikadan, Singapura fiyat ve hizmet araştırması yaptık. 2000 yılında medikal, spa ve termal olarak resmi olarak Kültür ve Turizm Bakanlığı uluslararası turizm fuarları ile Türkiye Sağlık Turizmi çalışmalarına başladık. Tüm dünya ülkeleri Tur operatörlerine, acentelere, doktorlara, kliniklere, Sağlık Bakanlıklarına 8 yıl boyunca anlattık ve sunduk.

Dünya genelinde sadece termal olarak algılanan sağlık turizmi tüm gayret ve çabalarımızla meyve verdi. Bu arada geçmiş yıllarda medikal turizmin diğer ülkelerde adı yok iken diğer ülkelerde son iki yıldır hızla yol almaya başladı.

Yurtdışından bu işe soyunan birçok aracı danışmanlık almak üzere şirketimizle irtibattalar. Sağlık turizmi nasıl yapılırın bilgisini alıyor. Eğitimlere çağırıyorlar. Sistemin çalışma şeklini kopyalamak için izin istiyorlar. Amerika'daki Hindistan'daki, İran'daki, Avrupa'daki Avusturalya'daki, Almanya'daki, Hollanda'daki , Arap ülkelerindeki ve birçok ülkede bu aracılar artıyor.

Hindistan'ın en büyük hastanesi Kebele, Amerika'da ismi anılan hastanelerden Panama John Hopkins Medicine bizlerle çalışmak için araştırıyor ve temasa geçiyorlar. www.healthtourism.com.tr dünyaya mal oldu tüm dünya genelinde arama motorlarında 1 numarada yer alıyor ve Wolrld health tourism olarak tüm dünya ülkelerine de açacağız.

Bunları reklam olsun diye yazmıyoruz. Size vereceğimiz tavsiyelerin anafikrini vermeye çalışıyoruz.

Yabancı firma ve hastaneler bu işi dünya genelinde en iyi yapan merkezi bulup işbirliği yapmaya çalışırken, hastaneler, aracılar tanıtım - pazarlama ve eğitim için bizlere ulaşırken, Sizler ise; Sevgili Türkiye; yurt içinde adı sağlık turizmi fuarı olan toplantılara, zirvelere katılarak bütçelerinizi çarcur ediyor, işe başlamadan tıkanıyorsunuz. Oysaki sizler, en iyiye layıksınız sizler bunu hakediyorsunuz.

Sağlık turizmi çevre ister, güven ister. Bunun için de araştırma yapmanız ve kimin peşinden gideceğiniz konusunda temkinli olmanız gerekiyor. Bugüne kadar birden Türeyen dernekler ve şirketler hakkında söylediğimiz her söz doğru çıktı. X firmalar dernekler; Fuarlar ve toplantılarla sağlık merkezlerinin bütçelerini ziyan ettiler, şimdide TURKEY HEALTH TOURISM kataloğu çıkartacağız deniyor. Bizler taklit ediliyor olabiliriz. Bu normal olmasada Türkiye'de hep bencilik ve kopyacılık olduğu sürece birliktelik olmadığı sürece her işi uzmanı yapmadığı sürece Türkiye hep geride kalacaktır.

Bununla ilgili lütfen uyarı yazımızı okuyunuz.

Sağlık turizmi ile ilgili hasta gönderimi yapacak ARACILARIN (kişisel ve kurumsal merkezlerin) yurt dışında artık çoğaldığı görüyoruz.

Bu kişilerin çoğalması için nefesimiz tükenene kadar, kalemimizde mürekkep kalmayana kadar anlatıyor yazıyoruz. Bu kişilerle toplantılar ve konuşmalar gerçekleştirilmekteyiz. İşleyişi tam olarak bilen SAĞLIK TURİZMİ ARACISI henüz dünya genelinde çok azdır ama hızla artmaktadır. Dünya genelinde bu aracılar sistemden danışmanlık almaktadırlar. İşleyiş de yanlış yapmamaları, Türkiye ve Dünya Sağlık Turizmi adına bir handikap oluşturmamaları için saatlerce telefon görüşmelerimiz devam etmektedir.

Ticari ahlakın dünya genelinde çok zayıfladığı günümüzde hastayı mağdur etmemek adına müşterimize ilk talepten ulaşımına konaklamasına, talebi varsa rehberine kadar herşey eksiksiz ve sağlıklı gelişmelidir.
Sağlık merkezleri Uluslararası hasta hizmetleri sorumluları yetiştirmeliler.Bu kişiler Dünya ve Türkiye Sağlık Turizmi adına yurt dışında satıcılarla partnerleri ile satış ağı oluşturmak, hastanın raporlarını ilk bilgilerini almak, doktorlarla hastanın görüşmelerini sağlamak, takip etmek, hastanın gelişinden gidişine memnuniyeti için uçak konaklama her konuyu takip etmek zorundadır.

Türkiye'ye ve Dünyaya yönelik çalışmalarda bu işin organizasyonunu Health Tourism Turkey Koordinatörlüğü başlatmıştır.

Sağlık turizmine soyunan bize bağlı çalışmak isteyen merkezlere tavsiyemiz; her hizmet alıcısı aracı farklı acentelerle (ahbabı dostu acentelerle ulaşım-konaklama için) çalışmak hasta göndermek isteyebilir. Daha yolculuğun başında hastanın mağdur olması, vaat edilen steril olmayan otellerde kalması, hastanelerdeki Tedavilerinde aynı paralelde gideceği düşüncesini uyandırabilir.

Bu sebeple 3 saç ayağı içinde (medikal, hizmet alıcısı, acenta) kontrol mekanizmasında tavsiyemiz olacaktır. Ayrıca aracılar hastaneden fiyat alıp hastane yetkilileri ile hastayı temas ettirmeden getirmeyi düşünmektedirler.
Sebep olarak da aracılar, biz ilk tanıyı ülkemizde koyacağız operasyonun fiyatını alacağız, müşteriye operasyon + ulaşım + konaklama tek fiyat vereceğiz demektedirler.

Hasta tedavi fiyatını bilmeyecek! Paket sunacağız denmektedir. Bu da bir handikaptır. Hastanede ek bir tedavi çıktığında sizler açısından problem yaşanacaktır. Yada satıcı hizmet bedelinizi yüksek belirtiyor olabilir. Hasta faturayı aldığında dolandırıldığını düşünebilir. Ya da iş bilmeyen aracılar, sizlerden hastaya fatura vermemenizi isteyebilirler. Özel sigortası olan hasta bu sefer sigortasından yararlanamayacaktır. Ayrıca sigortalar devre dışı bırakılmış olur. Bu da hoş ve sağlıklı bir yol değildir. Bu durum, tavsiye üzerine sağlık turizmi hizmeti alacak hasta için güvensizlik yaratabilir.

Diğer taraftan düşünür isek; Sizleri tanıtmış ve bunun için hasta ile ilk teması kurmuş aracıyı atlayarak hasta sizleri arayabilir, arayan hastaya aracının verdiği bedelin haricinde daha ucuz bir bedel verir iseniz sizin adınıza aracınız tarafında iticilik oluşturabilir. Aracı aradan çıkarıldığı için sizin ülkenize hasta göndermekten vazgeçecektir.

Aracıyı atlayan hasta direk merkezle temasa devam edecektir. Bu sizlere ilk başta hoş gözükse de geleceğiniz adına sağlam bir hareket değildir. Aracı kendini aradan çıkarmaya çalışan bir ülkeyi bırakıp sağlık turizminde fayda sağlayacağı başka bir ülkeyi tercih edebilir.

Sizler bindiğiniz dalı kesmeden geleceğe donuk sağlam stratejilerle bu işe başlamalısınız. Aracılarla anlaşmalarınızı alacağınız vereceğiniz hizmetleri karşılıklı hukuki hükümler altına almalısınız. Hukuki karışıklara sebep vermemek için hasta tedavi ve operasyon ücretini hastaneye ödemelidir. Sizlerde gönderilen hastanın faturası içinden hizmet danışmanlık mihmandarlık bedelini aracıya aranızda hukuki sözleşme yaparak ödemelisiniz. Sağlık Turizmi Hukuki sözleşme hazırlamakta zorlananlar merkezimizden bu sözleşme örneğini talep edip kendi işletmelerine uygun hale getirebilirler.

Sağlık Turizmi Otel yatırımcılarına tavsiyeler

Yatırımı olan yatırımcı ortak arayanlar sistemde projelerini duyurabilirler. Büyük Yatırım danışmanlığı şirketlerinden McKinsey and Company'nin Danışmanlık yaptığı büyük şirketler McKinsey and Company'den sağlık turizmi yatırımı için hangi ülke uygun ve başarılı araştırması istiyorlar.Bunun üzerine McKinsey and Company T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığını ve Diğer ülke turizm bakanlıklarını arıyorlar.TC. K.ve T. Bakanlığı Bilgi almaları gereken yer olarark bizleri gösteriyor. Ve McKinsey and Company'nin bizlere söylediği söz şu ; Dünya geneli arama motorlarında nereye baksak siz çıktınız. Duayen olarak bakanlık sizi gösterince sizleri aradık ve müsaadelerinizle sizlere Türkiye ve Dünya Sağlık Turizmi ile ilgili sorularımız olacak." Cevaplarımızdan sonra, yatırımcıların ilave ettiği bir kaç soru ile tekrar döndüler ve sonrasında bu mail tarafımıza ulaştı. Bakınız: http://www.gulsoydan.com/resimler/mckinsey.jpg

Bu olayı anlatmamamızın sebebi şu; Tüm dünya genelinde yatırımcılar; sizler yatırımcı ortak arıyor iseniz. Yeriniz araziniz ve alt yapınız ile uygun özelliklere sahip iseniz lütfen bu sistemde sizlere açacağımız link içinde duyurunuzu ücretsiz olarak yapın. http://www.healthtourism.com.tr/tr/modules/investments.html Türkiye'ye ve Dünya'ya en mükemmel yatırımı henüz açıklamadık. Bizlerden danışmanlık alın. Ennnn olan, mükemmel olan yatırımlar henüz bizde saklı. Hotellerin içinde yer alan sağlık dağıtan merkezlerinizi sağlık turizmi kapsamında sadece otel içinde ek hizmet bölümünüz gibi değil, otelinizin doluluk oranını arttırıcı asıl merkez olarak tanıtmanız gerekmektedir.

Dünya genelinde trend olarak günün en popüler konusu olan sağlık turizmi; otel doluluk oranlarını % 100'e çıkaran en önemli unsurdur. En mükemmel otelde dahi ilk 3 yıl sonunda doluluk oranı % 70'e ulaşmaktadır.
Danışmanlik yaptığımız birçok otel yatırımı sağlık turizmine yönelik altyapı ile hazırlanmaktadır.

İnşaatı devam eden veya faaliyette olan otellerimizin spa ve thermal merkezlerinin tanıtımlarına otel merkezli degil!! spa, wellness, antistres, fizyoterapi, thermal v.b bölümlerini ön plana çıkartarak yapmak zorundadırlar.
Otel yatırımında dikkate alınacak konu otel yatırımı içinde spa, wellness, antistres, fizyoterapi, thermal, diş kliniği, göz kliniği v.b merkezler ön planda tanıtımlarda kullanılmalı, otel 2. planda konaklama olarak kalmalıdır.

Bu sebeple otel yatırımları geleceğe dönük planlarını inşaat aşamasından sonuna kadar doğru projelendirmelidirler.

Healthtourism içinde Her Birlikte Olursak Yıldızlara ulaşabileceğiz. Yıldız olabileceğiz.

Saygılarımızla,
Dünya Sağlık Turizmini En Yükseklere Birlikte Çıkarmak Dileği ile;

Gül Soydan
HEALTH TOURISM KOORDINATOR